Rumah >

Perkhidmatan Kami

 
Perkhidmatan Kami

 

Perkhidmatan pra-jualan

1. Pengenalan Produk: untuk menyediakan pengenalan produk terperinci, termasuk ciri produk, fungsi, spesifikasi, kelebihan dan maklumat lain untuk membantu pelanggan memahami situasi asas produk.
2. Jawab soalan: jawab soalan yang dikemukakan oleh pelanggan tepat pada masanya untuk memastikan pelanggan mempunyai pemahaman yang jelas tentang produk.
3. Demonstrasi Produk: untuk pelanggan menunjukkan penggunaan produk dan kesan, supaya pelanggan memahami fungsi dan prestasi produk dengan lebih intuitif. Empat. Program tersuai: mengikut keperluan dan senario pelanggan, untuk menyediakan program tersuai tersuai untuk memenuhi keperluan khas pelanggan.

Perkhidmatan dalam jualan

1. Penjejakan pesanan: susulan pesanan pelanggan tepat pada masanya untuk memastikan ketepatan dan ketepatan masa pesanan untuk memastikan pengalaman membeli-belah pelanggan
2. Perlindungan selepas jualan: menyediakan perlindungan selepas jualan yang sempurna, termasuk jaminan produk, polisi pemulangan dan pertukaran, supaya pelanggan boleh membeli dengan selesa.
3. Latihan Pelanggan: untuk menyediakan pelanggan dengan latihan produk, supaya pelanggan lebih memahami penggunaan produk, meningkatkan kepuasan pelanggan.
4. Pengumpulan maklum balas: pengumpulan maklum balas pelanggan secara tetap, pemahaman tepat pada masanya tentang keperluan dan pendapat pelanggan untuk penambahbaikan produk dan pengoptimuman untuk memberikan rujukan.

Perkhidmatan selepas jualan

1. Perundingan selepas jualan: Menyediakan perkhidmatan perundingan dalam talian 24-jam untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan semasa penggunaan produk dan memastikan penggunaan lancar.
2. Selepas pelanggan menerima peralatan, jurutera Pihak B boleh menyediakan latihan teknikal dalam talian kepada kakitangan teknikal dan operasi Pihak A, membimbing mereka dalam operasi, penyelenggaraan, pembaikan dan hal-hal lain
3. Perkhidmatan waranti: Tempoh jaminan peralatan adalah 1 tahun, dan perkhidmatan waranti percuma tidak diberikan dalam situasi berikut.
1) Disebabkan oleh kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan tidak wajar oleh Pihak A,
2) Kepincangan yang disebabkan oleh penyelenggaraan atau pengubahsuaian tanpa kebenaran oleh kakitangan yang tidak ditetapkan oleh syarikat Pihak B,
3) Kerosakan yang disebabkan oleh bencana alam (seperti gempa bumi, kebakaran, dll.). Pembongkaran atau koyak label pengenalan yang tidak dibenarkan pada komponen hidraulik dan elektrik utama.
4. Selepas menerima pemberitahuan kerosakan daripada Pihak A, Pihak B hendaklah segera melaksanakan kewajipan waranti dan berusaha untuk menyelesaikan masalah dalam masa yang sesingkat mungkin untuk mengurangkan kerugian Pihak A.
5. Walaupun kerosakan melebihi tempoh jaminan, Pihak B hendaklah secara aktif membaikinya, dan kos hendaklah dipersetujui oleh kedua-dua pihak

2023020310142082060ffe6d9e4b559eb2a5a4b30a3d1d